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Política de privacidad

Política de privacidad

Los datos personales (en adelante denominados en su mayoría «datos») son tratados por nosotros únicamente en el marco de la necesidad y con el fin de proporcionar una presencia en Internet funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos y los servicios que allí se ofrecen.

De conformidad con el apartado 1 del artículo 4. del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento básico de protección de datos (en lo sucesivo denominado «LOPD»), se entenderá por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo con o sin la ayuda de procedimientos automatizados y que implique datos personales, tales como la recogida, registro, organización, disposición, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión, comparación o cualquier otra forma de puesta a disposición, enlace, limitación, supresión o destrucción.

Con la siguiente declaración de protección de datos le informamos especialmente sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y el fundamento jurídico del tratamiento de datos personales, en la medida en que nosotros mismos o junto con otros decidamos sobre las finalidades y los medios del tratamiento. Además, a continuación, le informaremos sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad de uso, en la medida en que terceros procesan los datos bajo su propia responsabilidad.

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:

I. Información sobre nosotros como personas responsables
II. Derechos de los usuarios y de los interesados
III. Información sobre el tratamiento de datos

I. Información sobre nosotros como personas responsables

El proveedor responsable de esta presencia en Internet en el sentido de la protección de datos es:

Tenerife Verde Fleck & Partner S.L.
Avda. La Torrita, 42
38300 La Orotava
España

CIF: B38717211

Fax: +34 922 321 749
Correo electrónico: info(a)tenerifeverde.com

II. Derechos de los usuarios y de los interesados

En relación con el tratamiento de datos que se describe más detalladamente a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a

  • la confirmación de si se tratarán los datos que les conciernen, información sobre los datos tratados, más información sobre el tratamiento de los datos y copias de los mismos (véase también el artículo 15 de la LOPD);
  • para corregir o completar datos inexactos o incompletos (véase también el artículo 16 LOPD);
  • a la supresión inmediata de los datos que les conciernen (véase también el artículo 17 de la LOPD) o, alternativamente, si se requiere un tratamiento posterior en virtud del artículo 17, apartado 3, de la LOPD, a la restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 de la LOPD;
  • recibir los datos que les conciernen y que han sido proporcionados por ellos y transmitirlos a otros proveedores/responsables (véase también el artículo 20 de la LOPD);
  • en caso de reclamación a las autoridades de control si consideran que los datos que les conciernen están siendo tratados por el proveedor infringiendo las disposiciones de protección de datos (véase también el artículo 77 de la LOPD).

Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a los que el proveedor haya revelado datos de cualquier rectificación o supresión de datos o de la restricción de tratamiento que se produzca de conformidad con los artículos 16, 17, apartado 1, y 18 de la LOPD. Sin embargo, esta obligación no existe si esta notificación es imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. Independientemente de ello, el usuario tiene derecho a recibir información sobre estos destinatarios.

Los usuarios y las personas a las que se refieren los datos también tienen derecho, en virtud del artículo 21 de la LOPD, a oponerse al tratamiento futuro de los datos que les conciernen, siempre que los datos sean tratados por el proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), de la LOPD. En particular, se admitirá una objeción al tratamiento de datos con fines de venta directa.

III. Información sobre el tratamiento de datos

Sus datos procesados durante el uso de nuestro sitio web serán borrados o bloqueados tan pronto como el propósito del almacenamiento deje de ser aplicable, la eliminación de los datos no se vea afectada por ninguna obligación legal de almacenamiento y no se proporcione posteriormente ninguna otra información sobre métodos de procesamiento individuales.

Datos de servidor

Por razones técnicas, en particular para garantizar una presencia segura y estable en Internet, los datos se transmiten a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web a través de su navegador de Internet. Con estos archivos de registro del servidor se recopilan el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el que ha cambiado a nuestra presencia en Internet (URL de referencia), los sitios web de nuestra presencia en Internet que visita, la fecha y la hora del acceso respectivo y la dirección IP de la conexión a Internet desde la que se realiza el uso de nuestra presencia en Internet.

Estos datos se almacenarán temporalmente, pero no junto con otros datos suyos.

Este almacenamiento tiene lugar con base legal en el artículo 6, párrafo 1, letra f), de la LOPD. Nuestro legítimo interés reside en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestra presencia en Internet.

Los datos se borrarán en un plazo máximo de siete días, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional con fines de prueba. En caso contrario, los datos quedarán total o parcialmente excluidos del borrado hasta que se resuelva definitivamente la incidencia.

Cookies

a) Cookies de sesión

Utilizamos las llamadas cookies con nuestra presencia en Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet que utiliza almacena en su dispositivo final. Estas cookies procesan cierta información de usted de forma individual, como los datos de su navegador o ubicación o su dirección IP.

Este tratamiento hace que nuestra presencia en Internet sea más fácil de usar, más eficaz y más segura, ya que permite, por ejemplo, la reproducción de nuestra presencia en Internet en diferentes idiomas o la oferta de una función de cesta de la compra.

El fundamento jurídico de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), de la LOPD, en la medida en que estas cookies se utilicen para procesar datos para el inicio o la ejecución del contrato.

Si el procesamiento no sirve para la iniciación o ejecución del contrato, nuestro interés legítimo radica en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. El fundamento jurídico es entonces el artículo 6, apartado 1, letra f), de la LOPD.

Estas cookies de sesión se borran cuando usted cierra su navegador de Internet.

b) Cookies de terceros

En caso necesario, las cookies de empresas asociadas con las que cooperamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestra presencia en Internet también pueden utilizarse con nuestra presencia en Internet.

Por favor, consulte la siguiente información para obtener más detalles, en particular sobre los fines y la base legal para el procesamiento de dichas cookies de terceros.

c) Opción de eliminación

Puede impedir o restringir la instalación de cookies configurando su navegador de Internet. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya se hayan guardado. Sin embargo, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet que esté utilizando. Si tiene alguna pregunta, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia técnica. Sin embargo, en el caso de las llamadas cookies flash, el procesamiento no se puede impedir a través de la configuración del navegador. En su lugar, debe cambiar la configuración de su reproductor de Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del Flash Player que esté utilizando. Si tiene alguna pregunta, utilice también la función de ayuda o la documentación de su reproductor Flash o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia al usuario.

En caso de que usted impida o restrinja la instalación de cookies, esto puede tener como consecuencia que no todas las funciones de nuestro sitio web sean totalmente utilizables.

Ejecución del contrato

Los datos transmitidos por usted para hacer uso de nuestra gama de productos y/o servicios serán procesados por nosotros con el fin de procesar el contrato y son necesarios a este respecto. La conclusión y la ejecución del contrato no son posibles sin el suministro de sus datos.

El fundamento jurídico del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), de la LOPD.

Eliminamos los datos con el procesamiento completo del contrato, pero debemos cumplir con los períodos de retención fiscal y comercial.

En el marco de la tramitación de contratos, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega de la mercancía o al proveedor de servicios financieros, en la medida en que la transferencia sea necesaria para la entrega de la mercancía o a efectos de pago.

La base jurídica para la transferencia de los datos es entonces el artículo 6, apartado 1, letra b), de la LOPD.

Consultas de contacto / Posibilidad de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que nos facilite serán utilizados para procesar su consulta. Los datos deben ser proporcionados para poder procesar y responder a su consulta – no podemos responder a su consulta sin proporcionarlos, o sólo de forma limitada si es necesario.

El fundamento jurídico de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), de la LOPD.

Sus datos serán borrados si su solicitud ha sido contestada de forma concluyente y si no existen obligaciones legales de conservar los datos para evitar su borrado, como por ejemplo en el caso de cualquier procesamiento posterior de un contrato.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Este es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (en adelante: Google).

A través de la certificación según el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que seguirá las normas de protección de datos de la UE cuando procese datos en los Estados Unidos.

El servicio Google Analytics se utiliza para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. La base jurídica es el Art. 6 Párr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro legítimo interés radica en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio.

El uso y la información relacionada con el usuario, como la dirección IP, el lugar, la hora o la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio web se transmitirán a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacenarán allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la llamada función de anonimato, mediante la cual Google trunca la dirección IP dentro de la UE o del EEE antes de transmitirla a los Estados Unidos.

Los datos recogidos de esta manera son utilizados por Google para proporcionarnos una evaluación de las visitas a nuestro sitio web y de lo que los visitantes hacen una vez allí. Estos datos también pueden ser utilizados para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y de Internet en general.

Google declara que no conectará su dirección IP con otros datos. Además, Google proporciona más información sobre sus prácticas de protección de datos en

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

incluyendo las opciones que puede ejercer para evitar dicho uso de sus datos.

Además, Google ofrece un complemento de exclusión voluntaria en

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

además de más información. Este complemento se puede instalar en los navegadores más populares y le ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visita nuestro sitio web. El complemento informa a Google Analytics’ JavaScript (ga.js) de que no se debe transmitir a Google Analytics ninguna información sobre la visita al sitio web. Sin embargo, esto no impide que la información sea transmitida a nosotros o a otros servicios de análisis web que podamos utilizar según se detalla en este documento.

Google reCAPTCHA

Nuestro sitio web utiliza Google reCAPTCHA para comprobar y evitar que los servidores automatizados («bots») accedan e interactúen con nuestro sitio web. Este es un servicio proporcionado por Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (en adelante: Google).

A través de la certificación según el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que seguirá las normas de protección de datos de la UE cuando procese datos en los Estados Unidos.

Este servicio permite a Google determinar desde qué sitio web se ha enviado su solicitud y desde qué dirección IP se ha utilizado el cuadro de entrada reCAPTCHA. Además de su dirección IP, Google puede recopilar otra información necesaria para proporcionar y garantizar este servicio.

La base jurídica es el Art. 6 Párr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro legítimo interés radica en la seguridad de nuestro sitio web y en la prevención de accesos no deseados y automatizados en forma de spam o similares.

Google ofrece información detallada en

https://policies.google.com/privacy

sobre el tratamiento general de sus datos de usuario.

Google Fonts

Nuestro sitio web utiliza fuentes de Google para mostrar fuentes externas. Este es un servicio proporcionado por Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (en adelante: Google).

A través de la certificación según el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que seguirá las normas de protección de datos de la UE cuando procese datos en los Estados Unidos.

Para permitir la visualización de ciertas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en los EE.UU. cada vez que se accede a nuestro sitio web.

La base jurídica es el Art. 6 Párr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro legítimo interés radica en la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio.

Cuando usted accede a nuestro sitio, se establece una conexión con Google desde la que Google puede identificar el sitio desde el que se ha enviado su solicitud y la dirección IP a la que se transmiten las fuentes para su visualización.

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

en particular sobre las opciones para impedir el uso de los datos.

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